Curso para tomar conciencia de lo que significa la Escucha Activa, cómo desarrollarla y cómo aplicarla en nuestro proceso de ventas. Detectar qué pensamientos nos impiden una escucha eficaz, reconocer las barreras y las interferencias que intervienen en el proceso de escucha. Proporcionar las herramientas necesarias para entender y practicar una buena Escucha Activa.

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